乌审旗积极推广覆盖政务服务“好差评”系统，在旗、镇、村三级同步推动系统覆盖，通过企业和群众来评判，倒逼“放管服”改革，持续优化营商环境，不断提升政务服务能力。在该旗政务服务大厅，工作人员为居民李艳梅递过刚刚办好的营业执照，并引导她对服务进行评价。李艳梅看着屏幕上的评价选项，毫不犹豫地选择了“非常满意”，她说：“之前办过营业执照，手续特别繁琐，耗时也比较长。现在程序简化了，一次就能办好，耗时较短，尤其是细节做得好，服务态度也好，所以我给出非常满意的评价。”笔者了解到，“好差评”是政务服务质量满意度评价系统，依托自治区一体化政务服务平台，通过线下评价器等方式进行评价。评价系统分为“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满意”五个等级，企业和群众在办理政务服务事项时，可通过线上线下系统对办事内容、办事流程、服务质量、服务效能等进行全方位评价。近年来，乌审旗政务服务局认真落实自治区、市、旗政务服务“好差评”工作要求，多形式、多渠道、多方位在全旗各级服务大厅开展政务服务“好差评”。目前，“好差评”系统在全旗已实现旗、镇、村三级全覆盖，办事企业和群众在旗政务服务中心、苏木镇便民服务大厅和嘎查村（社区）便民服务中心办件结束后，均可对工作人员及办理事项进行评价。同时，“好差评”系统实现PC端、自助终端、短信、“蒙速办”APP、微信小程序、实体政务大厅评价器及“12345”政务服务便民热线等多渠道评价。2021年，该旗“好差评”评价总量5.1万条，好评率100%。